new8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa tầng, được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để chống lại các mối đe dọa mới nhất.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ new8 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Hệ thống xác thực hai lớp OTP bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số 24/7, với tường lửa (firewall) nhiều tầng và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS).
new8 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Hệ thống bảo mật của new8 được kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập nhằm phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
Hệ thống giám sát tự động của new8 phát hiện và cảnh báo ngay lập tức qua SMS hoặc email khi có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
Dữ liệu được mã hóa ngay lập tức sau khi thu thập, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập đầy đủ.
Dữ liệu được xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, không để lại dấu vết phục hồi.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của new8 tại new8.lat, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các nền tảng giao tiếp liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ của new8, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
new8 chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu một cách tùy tiện hoặc vượt quá mức cần thiết.
new8 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu bắt buộc).
new8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt mục đích sử dụng chính:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận (AML) | Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP | Tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
new8 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.
new8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của new8. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó.
new8 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
new8 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ được giao.
new8 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của new8, người dùng hoặc công chúng. Trong mọi trường hợp, new8 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu.
Trong trường hợp new8 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước bằng email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi dữ liệu của bạn bị chuyển giao và tuân theo chính sách bảo mật khác.
new8 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo bên thứ ba, công ty tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
new8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi.
Mặc dù new8 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, new8 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn theo quy định pháp luật.
new8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
new8 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ pháp luật kế toán & AML |
| Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký đăng nhập & truy cập | 2 năm | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 3 năm | Chất lượng dịch vụ & giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 12 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của new8 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". new8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện ngay lập tức nếu dữ liệu đó cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC theo quy định AML). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn biết lý do và thời hạn lưu giữ bắt buộc.
Dịch vụ của new8 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho new8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống và khóa tài khoản liên quan. Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa an toàn.
new8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liên hệ ngay với new8:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng Tiếng Việt và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Phiên bản có hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Thông tin của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy yên tâm đăng ký tài khoản new8 và tận hưởng hơn 300 trò chơi đẳng cấp cùng ưu đãi chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.